Une fois la commande passée, la facture est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous n’envoyons plus les factures par la poste. Vous pouvez aussi télécharger vous-même vos factures après vous être connecté. Pour cela, rendez-vous dans « mes commandes », sous Mon compte (en haut à droite).
Vous souhaitez recevoir un double de la facture ? Vous pouvez (re)télécharger vos factures à tout moment après vous être connecté. Pour ce faire, rendez-vous dans « mes commandes », sous Accueil (en haut à droite).
Le montant de la TVA est-il indiqué séparément sur la facture ? Oui, la facture mentionne le montant hors TVA, le montant de la TVA et le montant (à payer), dont 21 % de TVA. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur notre page TVA.
Comment changer l’adresse de facturation ? Vous pouvez modifier vos coordonnées dans votre compte à tout moment après vous être connecté. Vous pouvez également modifier l’adresse de facturation ou ajouter une nouvelle adresse de facturation dans le panier au moment de passer votre commande. L’adresse de facturation peut être différente de l’adresse de livraison. Modifier l’adresse de facturation d’une commande en cours ou ancienne ? Veuillez nous contacter.
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